NOS SERVICES
Améliorer l’efficacité de votre
organisation & renforcer
la confiance de vos collaborateurs.
Un système de management est l’organisation mise en place dans une entreprise pour atteindre ses objectifs et garantir sa politique qualité. Chaque entreprise adapte son système de management en fonction de son contexte (économique, social, environnemental, etc.). C’est une base fondamentale qui permet aux organismes qui souhaitent améliorer la satisfaction de leurs clients et fournir des produits ou services conformes aux exigences.
QESACO vous accompagne pour mettre en place ou pour améliorer votre système de management dans le but d’identifier et de gérer les risques, de mettre en place des processus cohérents, d’optimiser vos résultats et de vous améliorer en continu tout en permettant un développement proactif de votre activité.
Un système de management se met en place sur plusieurs mois en fonction de la situation, de la taille, du périmètre et des moyens de l’entreprise. Nous adaptons nos fréquences d’intervention en fonction de vos besoins et de vos objectifs.
Pour qui
Toute entreprise, organisation ou collectivité, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, souhaitant :
- améliorer en continu ses pratiques en s’appuyant sur la démarche PDCA (Plan, Do, Check, Act) ;
- assurer sa conformité aux exigences réglementaires ou normatives en vigueur ;
- garantir la santé et la sécurité de ses travailleurs ;
- maîtriser ses impacts sur l’environnement et contribuer à sa préservation ;
- renforcer la satisfaction de ses clients et de l’ensemble de ses parties prenantes.
Avantages
Satisfaction clients : grâce à des produits et des services de qualité.
Réduction des coûts d’exploitation avec une maîtrise de vos processus.
Amélioration de l’efficacité : en réduisant les erreurs, on atteint plus facilement les résultats attendus.
Identifier des opportunités.
Maintenir la conformité face aux exigences réglementaires.
Préserver la santé des travailleurs en plaçant la sécurité au coeur des processus.
Amélioration continue de votre organisation.
Nos référentiels
- Norme ISO 9001
- Norme ISO 14001
- Norme ISO 45001
- Norme ISO 50001
- Décision ASN 2019-DC-0660
- Norme NFS 99-300
- Norme ISO 19443
- Qualiopi
- Qualicert
Nos méthodes
- Méthode de résolution de problèmes
- AMDEC
- Evaluation des risques professionnels
- Audits
- Gestion documentaire
- Visite de sécurité
- Plan d’actions
- Veille réglementaire
- …
Nos solutions
Accompagnement
Qualité & Sécurité
Notre solution de conseil et d’accompagnement en Qualité et Sécurité permet aux organisations de structurer, déployer et améliorer durablement leur système de management, en fonction de leurs enjeux, de leur secteur d’activité et de leurs exigences réglementaires.
Notre accompagnement s’appuie sur des méthodes et outils éprouvés, tels que la résolution de problèmes, l’AMDEC, l’analyse des risques, les audits, les visites de sécurité, la gestion documentaire, la veille réglementaire ainsi que la définition et le suivi des plans d’actions.
Nous intervenons également sur la base de différents référentiels et exigences applicables, notamment les normes ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 45001 (santé et sécurité au travail), ainsi que sur des référentiels spécifiques tels que la décision ASN 2019-DC-0660, la NF S 99-300, l’ISO 19443, Qualiopi et Qualicert. Cette approche permet d’accompagner les organisations dans leur mise en conformité, la préparation et la réalisation d’audits ou de certifications, l’identification et la maîtrise des risques, ainsi que dans l’amélioration continue de leurs performances en matière de qualité et de sécurité.
Accompagnement
Environnement & Energie
Nous accompagnons les organisations dans la mise en place d’une gestion responsable de l’environnement et de l’énergie, adaptée à leurs activités, leurs enjeux et leurs exigences réglementaires.
Notre accompagnement vise notamment à :
- Limiter les pollutions et réduire les déchets ;
- Favoriser le réemploi et le recyclage ;
- Optimiser les consommations et les performances énergétiques ;
- Réduire les émissions de carbone et la dépendance aux énergies fossiles ;
- Améliorer durablement les performances environnementales et énergétiques ;
- Garantir la conformité réglementaire.
Notre accompagnement s’appuie sur des méthodes et outils éprouvés : analyse environnementale, identification et évaluation des aspects et impacts environnementaux, analyse des risques, audits, gestion documentaire, ainsi que définition et suivi des plans d’actions.
Nous intervenons notamment selon les référentiels ISO 14001 (management environnemental) et ISO 50001(management de l’énergie), pour accompagner la mise en place, l’amélioration et le suivi des systèmes de management.
Bilan carbone
Le bilan carbone est une méthode qui permet de mesurer l’ensemble des émissions de gaz à effet de serre (GES) générées par une activité, une organisation, un produit ou un territoire. Cette méthode établie par l’ADEME (Agence de la transition écologique) a pour objectif principal de comprendre l’impact climatique, puis de mettre en place des actions pour réduire les émissions et lutter contre le changement climatique.
Il s’adresse aux entreprises, collectivités, organisations et particuliers engagés dans la transition écologique.
Les émissions prises en compte se distinguent en 3 catégories :
- Scope 1 : émissions générées directement par les activités de l’organisation (combustions fossiles, transports) ;
- Scope 2 : émissions générées indirectement par les consommations d’énergie ;
- Scope 3 : autres émissions indirectes liées aux activités en amont et en aval.
Bilan GES
Selon l’article 75 de la loi Grenelle II (2010), certaines organisations et entreprises françaises doivent réaliser un bilan des émissions de gaz à effet de serres (BEGES).
En s’appuyant sur la méthode du Bilan carbone, le BEGES réglementaire mesure les émissions de gaz à effet de serre directement ou indirectement liées à l’activité d’une structure. Il sert à respecter la loi, à suivre les émissions dans le temps et à planifier des actions de réduction.
Il doit être réalisé :
- Tous les 4 ans pour les entreprises de droit privé de plus de 500 salariés en France métropolitaine ou 250 salariés pour les régions et départements d’outre-mer ;
- Tous les 3 ans pour les personnes morales de droit public de plus de 250 employés, les services d’Etat et les collectivités territoriales de plus de 50 000 habitants.
Les Bilans GES réglementaires se limitent aux scopes 1 (émissions directes liées aux sources de combustion) et 2 (émissions indirectes liées à l’électricité, la chaleur ou la vapeur consommée).
Conseil & Accompagnement
Notre solution de conseil et d’accompagnement en Qualité, Sécurité et Environnement permet aux organisations de structurer, déployer et améliorer durablement leur système de management, en fonction de leurs enjeux, de leur secteur d’activité et de leurs exigences réglementaires. Notre accompagnement s’appuie sur des méthodes et outils éprouvés tels que la méthode de résolution de problèmes, l’AMDEC, l’analyse des risques, les audits, les visites de sécurité, la gestion documentaire, la veille réglementaire ainsi que la définition et le suivi des plans d’actions. Nous intervenons également sur la base de différents référentiels et exigences applicables, notamment les normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental), ISO 45001 (santé et sécurité au travail), ISO 50001 (management de l’énergie), ainsi que des référentiels spécifiques tels que la décision ASN 2019-DC-0660, la NF S 99-300, l’ISO 19443, Qualiopi et Qualicert. Cette approche permet d’accompagner les entreprises dans la mise en conformité, la préparation et la réalisation d’audits ou de certifications, l’identification et la maîtrise des risques, ainsi que dans l’amélioration continue de leurs performances.
Document unique EVRP
Obligatoire pour toute entreprise employant des salariés, le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) permet d’identifier et d’évaluer les risques auxquels les travailleurs peuvent être exposés dans le cadre de leur activité.
Véritable outil de prévention, le DUERP permet de mieux maîtriser les risques professionnels, de préserver la santé et la sécurité des salariés et de définir un plan d’actions adapté pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au-delà de l’obligation réglementaire, le DUERP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la prévention et de la sécurité au travail.
Formation
Nous proposons des formations et actions de sensibilisation adaptées à vos enjeux, à votre activité et aux besoins de vos équipes. Nous accompagnons vos collaborateurs dans le développement d’une véritable culture qualité, sécurité et environnement, en favorisant l’appropriation des bonnes pratiques et leur mise en œuvre au quotidien.
Nous intervenons également sur les thématiques liées à la prévention des risques professionnels, à la protection de l’environnement, à la maîtrise des impacts environnementaux et à l’amélioration des pratiques. Notre accompagnement peut également s’inscrire dans une démarche de certification Qualiopi, avec un appui à la structuration et à la mise en conformité de vos processus de formation, ainsi qu’à la préparation de l’audit. Enfin, nous vous accompagnons dans la préparation de vos audits et certifications QSE, afin de vous permettre d’aborder ces échéances avec méthode, sérénité et efficacité.
Indicateurs qualité
Les indicateurs de performance constituent des outils essentiels pour mesurer et piloter l’efficacité et l’efficience de vos processus et de votre organisation. Ils permettent de disposer d’une vision objective des résultats obtenus, de suivre l’évolution de vos performances et d’identifier rapidement les éventuels écarts. Définis en fonction de vos enjeux et de vos objectifs, ils permettent également de fixer des cibles mesurables et des seuils d’alerte, afin de faciliter la prise de décision et d’orienter les actions d’amélioration.
Document unique EVRP
Obligatoire pour toute entreprise employant des salariés, le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) permet d’identifier et d’évaluer les risques auxquels les travailleurs peuvent être exposés dans le cadre de leur activité.
Véritable outil de prévention, le DUERP permet de mieux maîtriser les risques professionnels, de préserver la santé et la sécurité des salariés et de définir un plan d’actions adapté pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au-delà de l’obligation réglementaire, le DUERP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la prévention et de la sécurité au travail.
Le document unique d’évaluation des risques professionnels est un document obligatoire pour toute entreprise ayant des salariés. Il permet de recenser et d’évaluer les risques sur la santé et la sécurité auxquels sont exposés les travailleurs. Il contribue à définir des actions de prévention des risques et de protection des salariés.
Accompagnement PCR
Vous disposez déjà d’un conseiller en radioprotection ? Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre et le suivi de votre démarche de radioprotection.
En collaboration avec votre conseiller en radioprotection, nous réalisons un état des lieux de votre organisation et de vos pratiques afin d’identifier les points forts, les éventuels écarts et les axes d’amélioration.
À partir de ce diagnostic, nous construisons avec vous un plan d’action personnalisé, adapté à votre activité, à vos enjeux et au niveau de maturité de votre établissement. Notre objectif : vous aider à répondre aux exigences réglementaires en matière de radioprotection, à structurer vos démarches et à renforcer durablement la prévention des risques liés aux rayonnements ionisants.
Notre accompagnement peut notamment porter sur :
- l’évaluation de votre situation au regard des exigences réglementaires ;
- l’identification et la hiérarchisation des actions à mettre en œuvre ;
- l’accompagnement dans la mise en conformité ;
- la structuration et le suivi du plan d’action ;
- la préparation aux contrôles et audits ;
- l’appui à votre conseiller en radioprotection et à vos équipes.
Contrôle qualité interne
Garantir la performance de vos équipements et la sécurité des patients dans le temps.
Les dispositifs médicaux émettant des rayonnements ionisants doivent faire l’objet de contrôles de qualité afin de vérifier leur bon fonctionnement, leurs performances et leur conformité aux exigences applicables. Ces contrôles contribuent également à garantir une utilisation sûre des équipements et à limiter l’exposition des patients.
La fréquence et la nature des contrôles varient selon le type d’équipement et les exigences qui lui sont applicables. Nous vous accompagnons dans le suivi de vos installations afin de vous permettre de respecter les échéances et de disposer d’une vision claire de vos obligations.
Notre accompagnement peut notamment comprendre :
- l’identification des contrôles qualité applicables à vos équipements ;
- la planification et le suivi des échéances ;
- la gestion de votre calendrier de contrôles ;
- le suivi des résultats et des éventuelles actions correctives ;
- la mise à jour de votre documentation ;
- l’accompagnement dans le suivi de vos installations et de leurs obligations réglementaires.
Un accompagnement structuré pour vous permettre de rester à jour et de garantir la fiabilité de vos équipements.
Conception des locaux
Vous créez ou réaménagez un local accueillant un équipement émettant des rayonnements ionisants ? Nous vous accompagnons dans la conception de vos installations afin d’intégrer les exigences de radioprotection dès la phase de projet.
De l’établissement du cahier des charges au rapport final, nous vous guidons dans le choix et le dimensionnement des protections, l’aménagement des locaux et la vérification de leur conformité, conformément aux exigences réglementaires et notamment à la décision ASN n° 2017-DC-0591.
