NOS SERVICES
Améliorer l’efficacité de votre
organisation & renforcer
la confiance de vos collaborateurs.
Un système de management est l’organisation mise en place dans une entreprise pour atteindre ses objectifs et garantir sa politique qualité. Chaque entreprise adapte son système de management en fonction de son contexte (économique, social, environnemental, etc.). C’est une base fondamentale qui permet aux organismes qui souhaitent améliorer la satisfaction de leurs clients et fournir des produits ou services conformes aux exigences.
QESACO vous accompagne pour mettre en place ou pour améliorer votre système de management dans le but d’identifier et de gérer les risques, de mettre en place des processus cohérents, d’optimiser vos résultats et de vous améliorer en continu tout en permettant un développement proactif de votre activité.
Un système de management se met en place sur plusieurs mois en fonction de la situation, de la taille, du périmètre et des moyens de l’entreprise. Nous adaptons nos fréquences d’intervention en fonction de vos besoins et de vos objectifs.
Pour qui
Toute entreprise, organisation ou collectivité, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, souhaitant :
- améliorer en continu ses pratiques en s’appuyant sur la démarche PDCA (Plan, Do, Check, Act) ;
- assurer sa conformité aux exigences réglementaires ou normatives en vigueur ;
- garantir la santé et la sécurité de ses travailleurs ;
- maîtriser ses impacts sur l’environnement et contribuer à sa préservation ;
- renforcer la satisfaction de ses clients et de l’ensemble de ses parties prenantes.
Avantages
Satisfaction clients : grâce à des produits et des services de qualité.
Réduction des coûts d’exploitation avec une maîtrise de vos processus.
Amélioration de l’efficacité : en réduisant les erreurs, on atteint plus facilement les résultats attendus.
Identifier des opportunités.
Maintenir la conformité face aux exigences réglementaires.
Préserver la santé des travailleurs en plaçant la sécurité au coeur des processus.
Amélioration continue de votre organisation.
Nos référentiels
- Norme ISO 9001
- Norme ISO 14001
- Norme ISO 45001
- Norme ISO 50001
- Décision ASN 2019-DC-0660
- Norme NFS 99-300
- Norme ISO 19443
- Qualiopi
- Qualicert
Nos méthodes
- Méthode de résolution de problèmes
- AMDEC
- Evaluation des risques professionnels
- Audits
- Gestion documentaire
- Visite de sécurité
- Plan d’actions
- Veille réglementaire
- …
Nos solutions
Conseil Accompagnement
Notre solution de conseil et d’accompagnement en Qualité, Sécurité et Environnement permet aux organisations de structurer, déployer et améliorer durablement leur système de management, en fonction de leurs enjeux, de leur secteur d’activité et de leurs exigences réglementaires. Notre accompagnement s’appuie sur des méthodes et outils éprouvés tels que la méthode de résolution de problèmes, l’AMDEC, l’analyse des risques, les audits, les visites de sécurité, la gestion documentaire, la veille réglementaire ainsi que la définition et le suivi des plans d’actions. Nous intervenons également sur la base de différents référentiels et exigences applicables, notamment les normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental), ISO 45001 (santé et sécurité au travail), ISO 50001 (management de l’énergie), ainsi que des référentiels spécifiques tels que la décision ASN 2019-DC-0660, la NF S 99-300, l’ISO 19443, Qualiopi et Qualicert. Cette approche permet d’accompagner les entreprises dans la mise en conformité, la préparation et la réalisation d’audits ou de certifications, l’identification et la maîtrise des risques, ainsi que dans l’amélioration continue de leurs performances.
Audit
L’audit constitue un état des lieux objectif de votre organisation et de son fonctionnement. Il permet d’évaluer le niveau de conformité des pratiques au regard d’un référentiel, tout en identifiant les dysfonctionnements, écarts et opportunités d’amélioration. La démarche repose notamment sur l’analyse des processus, des pratiques et de la documentation associée, ainsi que sur la vérification de leur mise en œuvre effective sur le terrain. L’audit permet ainsi de disposer d’une vision globale et factuelle de votre organisation et de définir les actions nécessaires pour renforcer son efficacité, sa maîtrise et sa performance.
Formation
Nous proposons des formations et actions de sensibilisation adaptées à vos enjeux, à votre activité et aux besoins de vos équipes. Nous accompagnons vos collaborateurs dans le développement d’une véritable culture qualité, sécurité et environnement, en favorisant l’appropriation des bonnes pratiques et leur mise en œuvre au quotidien.
Nous intervenons également sur les thématiques liées à la prévention des risques professionnels, à la protection de l’environnement, à la maîtrise des impacts environnementaux et à l’amélioration des pratiques. Notre accompagnement peut également s’inscrire dans une démarche de certification Qualiopi, avec un appui à la structuration et à la mise en conformité de vos processus de formation, ainsi qu’à la préparation de l’audit. Enfin, nous vous accompagnons dans la préparation de vos audits et certifications QSE, afin de vous permettre d’aborder ces échéances avec méthode, sérénité et efficacité.
Indicateurs qualité
Les indicateurs de performance constituent des outils essentiels pour mesurer et piloter l’efficacité et l’efficience de vos processus et de votre organisation. Ils permettent de disposer d’une vision objective des résultats obtenus, de suivre l’évolution de vos performances et d’identifier rapidement les éventuels écarts. Définis en fonction de vos enjeux et de vos objectifs, ils permettent également de fixer des cibles mesurables et des seuils d’alerte, afin de faciliter la prise de décision et d’orienter les actions d’amélioration.
Document unique EVRP
Obligatoire pour toute entreprise employant des salariés, le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) permet d’identifier et d’évaluer les risques auxquels les travailleurs peuvent être exposés dans le cadre de leur activité.
Véritable outil de prévention, le DUERP permet de mieux maîtriser les risques professionnels, de préserver la santé et la sécurité des salariés et de définir un plan d’actions adapté pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au-delà de l’obligation réglementaire, le DUERP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la prévention et de la sécurité au travail.
Document unique EVRP
Obligatoire pour toute entreprise employant des salariés, le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) permet d’identifier et d’évaluer les risques auxquels les travailleurs peuvent être exposés dans le cadre de leur activité.
Véritable outil de prévention, le DUERP permet de mieux maîtriser les risques professionnels, de préserver la santé et la sécurité des salariés et de définir un plan d’actions adapté pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au-delà de l’obligation réglementaire, le DUERP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la prévention et de la sécurité au travail.
Le document unique d’évaluation des risques professionnels est un document obligatoire pour toute entreprise ayant des salariés. Il permet de recenser et d’évaluer les risques sur la santé et la sécurité auxquels sont exposés les travailleurs. Il contribue à définir des actions de prévention des risques et de protection des salariés.
Imagerie médicale
Depuis 2018, des audits par des pairs doivent être réalisés (article R.1333-70 du Code de la Santé Publique). Ces audits sont réalisés sur la base de la norme NF S99-300 qui décrit les bonnes pratiques professionnelles, le parcours du patient dans une structure d’imagerie médicale, les exigences de la décision ASN 2019-DC-0660 et la téléradiologie.
Pour garantir la qualité des soins et d’assurer la sécurité des actes, nous offrons notre expérience et notre expertise aux établissements de santé désireux d’améliorer en continue la prise en charge des patients.
